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瑞幸咖啡“9.9元活动”调整 客服回应称将视情况进行一定范围调整

商业来源:互联网2024-02-20 10:50
  “瑞幸9.9元一杯活动缩水”话题登上微博热搜,多位网友发文称,瑞幸咖啡每周“9.9元喝一杯”优惠券活动“缩水”,不再是全场饮品可以使用9.9元优惠券,只剩8款指定饮品参与活动。



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  通过搜索瑞幸咖啡App可以发现,“9.9元喝一杯”优惠券活动仍在进行中,但活动规则说明表示,该优惠券适用于“部分指定饮品”。中国网财经记者在北京海淀区牡丹集团店打开瑞幸咖啡APP,领取了一张9.9元优惠券。优惠券详情页面显示,“9.9元喝一杯”优惠券适用范围包括橙C美式在内的10款产品。

  对此,瑞幸咖啡客服回应表示,9.9活动持续开展中,活动范围、活动门店、适用饮品等可能视活动开展情况进行一定范围的调整。

  中国食品产业分析师朱丹蓬指出,作为中国咖啡门店数量第一的品牌,瑞幸的品牌效应及规模效应红利的持续释放下,瑞幸咖啡9.9优惠活动的调整属于企业的正常经营行为,是企业在不同的阶段采取的策略。“瑞幸在整个供应链、服务体系、客户粘性以及在竞争的过程中已经取得了先机,有一定的话语权。”

  资料显示,瑞幸咖啡宣布启动9.9元店庆促销活动始于2023年4月,当时参与活动的门店有千余家,这波9.9元的咖啡营销活动一直持续至今。

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